Telekommunikationsvertrag - schließen und kündigen

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    • Telekommunikationsvertrag - schließen und kündigen

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      Service Computer: Rechte bei Abschluss und Kündigung eines Telekommunikations-vertrages

      Moderation: Martin Winkelheide

      KundenrückgewinnungMitarbeiter dieser Abteilungen oder beauftragter Firmen nehmen dann mit dem Kunden Kontakt auf und versuchen, ihn zum Abschluss eines neuen Vertrages zu bewegen, denn das bedeutet bares Geld. Nicht selten schießen die Firmen dabei übers Ziel hinaus.

      Unklarheiten beseitigen Tatsächlich ist die Kündigung rechtswirksam und auch bereits als solche verbucht. Als die eingeschüchterte Frau sich unter der Rufnummer meldet, will ihr eine Telefonverkäuferin vielmehr einen neuen Vertrag verkaufen.

      Drücker-Kolonnen Vor allem das Verkaufen der Verträge für das Internet-Fernsehen „Entertain“ ist dabei zurzeit offenbar besonders beliebt. Die Telekommunikationsunternehmen scheinen diese dubiosen Methoden zu dulden – schließlich spülen ihnen die Drücker-Kolonnen bares Geld in die Kasse.

      Werbeanrufe Beispiel Telekom: Eine ältere Dame wird kurz vor Ablauf ihres Festnetz-Vertrages angerufen. Der Verkäufer gibt vor, sie über zusätzliche Möglichkeiten informieren zu wollen. Wenige Tage später flattert eine Auftragsbestätigung für einen Internet-Anschluss mit Festnetz-Flatrate ins Haus.

      Meine Rechte .....


      Abzocke von Senioren [url]http://www.vz-nrw.de/UNIQ132628494004702/link778571A.html[/url]

      Telefonverträge an der Haustüre vz-nrw.de/UNIQ132628494004702/link199845A.html

      Telefonwerbung vz-nrw.de/UNIQ132628494004702/link594671A.html